Política de privacidade
O Iplay 5 Plus trata dados como quem carrega caixa forte para um combinado comercial: só o necessário para provar quem comprou, mandar o Pix para o lugar certo e te atender com número de pedido na mão. Nada de “big data” fantástico — e nada disso substitui o fato de que somos vitrine, não donos de rede IPTV.
Quais dados coletamos
- Cadastro e pedidos: nome, e-mail, telefone opcional e dados da transação (plano, valores, status de pagamento).
- Navegação técnica: cookies e tokens de sessão para manter você logado com segurança e cumprir requisitos do checkout.
- Suporte: histórico de mensagens correlato ao pedido quando você entra em contato pelos canais oficiais.
Não coletamos dados para operar servidores de streaming nem perfilamos seu hábito de consumo de mídia fora do necessário ao serviço da loja.
Por que usamos esses dados
Finalidades legítimas: executar contrato de compra, emitir credenciais, prevenir fraude, cumprir obrigações fiscais quando aplicável, enviar comunicações transacionais (ex.: confirmação de pagamento, recuperação de senha) e melhorar estabilidade da plataforma.
Marketing agressivo não é peça central. Se um dia houver newsletter, será com base em lei e, quando exigido, com opt-in claro.
Com quem compartilhamos
Fornecedores que tornam a loja possível: por exemplo, hospedagem, gateway de pagamento Pix, provedor de e-mail transacional e banco de dados. Eles recebem só o mínimo para cumprir a tarefa contratada, em linha com a LGPD.
Não vendemos sua lista de contatos para terceiros aleatórios.
Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de dados pessoais quando a lei permitir, além de informações sobre tratamento. Encaminhe o pedido pelo contato oficial, identificando o e-mail da conta.
Retenção e segurança
Guardamos registros pelo tempo necessário para suporte, defesa em disputa e obrigações legais. Medidas técnicas razoáveis (criptografia na transmissão, senhas hasheadas, segregação de ambientes) são aplicadas; nenhum sistema é invulnerável, mas tratamos dados com rigor de e-commerce.
Lembretes finais
Ao usar o Iplay 5 Plus, você confirma que leu esta política. Continua com dúvida? A mesma equipe que responde sobre pedidos pode orientar sobre privacidade no canal de contato.
Última atualização: 5 de abril de 2026.